ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Print Friendly, PDF & Email

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
оказания услуг по дистанционному консультированию

1. Термины и определения
1.1. Договор – настоящий документ, а также все приложения, изменения и дополнения к нему, оформленные и доведенные до сведения Клиента в соответствии с условиями настоящего документа. Настоящий документ является публичной офертой. Любая ссылка в настоящей публичной оферте на Договор или пункт Договора означает соответствующую ссылку на настоящую публичную оферту или ее пункт.
1.2. Исполнитель и Клиент в настоящем документе именуются индивидуально как Сторона, а вместе как Стороны.
1.3. Дистанционное консультирование – предоставление услуг по консультированию физических лиц по вопросам бухгалтерского учета и налогообложения через Интернет, посредством каналов голосовой связи, стационарных или сотовых телефонов.
1.4. Консультация – процесс индивидуального Дистанционного консультирования Клиента в течение 45 (сорока пяти) минут.
1.5. Пакет консультаций – 4 (четыре), 8 (восемь) или 16 (шестнадцать) Консулльтаций, оплачиваемых Клиентом единовременно, и позволяющий Клиенту получить скидку на стоимость одной Консультации.
1.6. Услуги – услуги по Дистанционному консультированию, оказываемые Исполнителем в соответствии с Графиком проведения уроков и условиями настоящего документа.
1.7. Web-сайт – Интернет сайт Исполнителя, расположенный по адресу http://spb-balt-synd.ru, на котором Клиент может выразить свое согласие с настоящей офертой при регистрации, отметив пункт «С условиями договора согласен», а также в пределах которого Стороны обмениваются юридически и технически значимой информацией, касающейся исполнения Договора (в т.ч. новости, тарифы на Услуги, и пр.).

2. Общие положения. Акцепт оферты.
2.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ) данный документ, адресованный физическим лицам, является официальным, публичным и безотзывным предложением Исполнителя заключить договор на оказание услуг по Дистанционному обучению иностранным языкам с любым Клиентом на указанных ниже условиях.
2.2. Настоящая публичная оферта размещена и постоянно доступна на Web-сайте.
2.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является согласие с ее условиями, которое выражается в оплате услуг по настоящему договору.
2.4. Акцепт оферты означает, что Клиент согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора на оказание услуг по Дистанционному консультированию.
2.5. Действие настоящей оферты не ограничено по сроку и прекращается исключительно с момента отзыва оферты Исполнителем, сделанного публичным способом.

3. Предмет договора.
3.1. Исполнитель обязуется оказывать Клиенту Услуги.
3.2. Клиент обязуется оплачивать оказание Исполнителем Услуг на условиях и в порядке, изложенных в Договоре.
3.3. График проведения консультаций согласовывается Сторонами и является Приложением к Договору.
3.4. В тексте настоящей оферты любое время указывается и должно пониматься Сторонами применительно к часовому поясу GMT +03:00 Москва, Санкт — Петербург, Волгоград.

4. Обязанности и права Исполнителя.
4.1. В соответствии с Договором Исполнитель обязуется:
4.1.1 После оплаты Услуг согласовать график проведения консультаций составленных виде приложения к настоящему Договору (по электронной почте или с помощью каналов голосовой связи)
4.1.2. Оказывать Услуги Клиенту надлежащим образом в сроки согласованные Сторонами и определенные в Приложениях к настоящему Договору.
4.1.3. Проявлять уважение к личности Клиента.
4.1.4. Восполнять Консультации, пропущенные по вине Исполнителя.
4.2. В соответствии Договором Исполнитель имеет право:
4.2.1. Оказывать Клиенту Услуги как лично, так и с привлечением третьих лиц.
4.2.2. Требовать от Клиента своевременной и полной оплаты Услуг
4.2.3. Не приступать к оказанию Услуг в случае отсутствия оплаты от Клиента, а также в случаях нарушения Клиентом любых других условий Договора.
4.2.4. В одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты, стоимость Консультаций и Пакетов консультаций, порядок и условия оплаты Услуг с предварительным уведомлением Клиента не менее чем за 10 (десять) дней до введения соответствующих изменений. Уведомления доводятся до сведения Клиента путем их размещения на Web-сайте.
4.2.5. Проводить любые работы по технической оптимизации Web-сайта, которые могут привести к его временной неработоспособности.
4.2.6. Осуществлять просмотр данных на Web-сайте, полученных от Клиента при его регистрации.
4.2.7. Предлагать Клиенту новые виды услуг по Дистанционному консультированию путем размещения новостей на Web-сайте.

5. Обязанности и права Клиента.
5.1. В соответствии с Договором Клиент обязуется:
5.1.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги, оказываемые Исполнителем, в предусмотренном Договором порядке.
5.1.2. Обеспечивать исправность и работоспособность своего оборудования, применяемого для связи с Исполнителем и получением Услуг, самостоятельно оплачивать все услуги третьих лиц и (или) сторонних организаций, прямо или косвенно способствующих получению Услуг (Интернет, телефонная связь, электроэнергия и прочее).
5.1.3. Оказывать Исполнителю необходимое содействие, предоставлять документы и сведения, необходимые ему для надлежащего оказания Услуг.

5.2. В соответствии с Договором Клиент имеет право:
5.2.1. Получать Услуги от Исполнителя в соответствии с условиями настоящей оферты.
5.2.3. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае, если Исполнитель не приступил к оказанию Услуг в течение 10 (десяти) дней после согласования Графика проведения консультаций.
5.2.4. Перенести время проведения 1 (одной) Консультации в течение одного календарного месяца, при заказе Пакета консультаций, состоящего из 8 (восьми) консультаций и отсутствия задолженности по оплате.
5.2.5. Перенести время проведения 3 (трех) консультаций в течение одного календарного месяца, при заказе Пакета консультаций, состоящего из 16 (шестнадцати) консультаций и отсутствия задолженности по оплате.

6. Порядок проведения и переноса консультаций.
6.1. После регистрации Клиента на Web-сайте и оплаты Услуг Исполнителя Стороны согласовывают График проведения уроков (с помощью электронной почты или каналов голосовой связи), с указанием количества консультаций, даты и времени их проведения.
6.2. В обусловленное Графиком проведения уроков время Исполнитель связывается с Клиентом для проведения консультации.
6.3. В случае если Клиент в назначенное время был недоступен (Skype-ник был в режиме offline, или телефон был отключен, недоступен, занят или телефонный вызов не был принят), консультант будет дозваниваться в течение 5 (пяти) минут. Если в указанный срок связь не будет установлена, то консультация будет считаться пропущенной по вине Клиента.
6.4. Если Клиент ждал проведения консультации в установленное Графиком проведения уроков время (телефон был не занят, не отключен, доступен, Skype-ник был в режиме онлайн), а консультант в назначенное время не позвонил, Клиент немедленно сообщает об этом Исполнителю. В этом случае консультация будет считаться пропущенной по вине Исполнителя.
6.5. Методику и форму проведения Уроков определяет Исполнитель.
6.6. Консультация проходит в виде ответов на вопросы, демонстрации примеров на заданную тему, решения практических задач, проведения презентаций.

7. Порядок расчетов.
7.1. Стоимость Услуг указана в утверждаемых Исполнителем тарифах, которые доступны для ознакомления на Web-сайте.
7.2. Услуги Исполнителя оплачиваются Клиентом в порядке 100% (стопроцентной) предварительной оплаты, которая производится путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в срок не позднее 3 (трех) банковских дней с момента подписания договора.
7.3. Стоимость Услуг может быть пересмотрена Исполнителем, если Клиент хочет проводить консультации с помощью мобильного телефона. В этом случае стоимость одной консультации увеличивается по соглашению Сторон в зависимости от страны нахождения Клиента и тарифов на международную связь.
7.4. Стоимость Услуг может быть изменена по соглашению Сторон в случае, если Клиент выразит желание проводить консультации во время, отличное от часового пояса, указанного в п. 3.4 Договора.
7.5. Стоимость Услуг может быть пересмотрена по соглашению Сторон, если Клиент хочет приобрести индивидуальный пакет из количества консультаций больше 16.
7.6. Денежные средства за неиспользованные консультации могут быть возвращены по заявлению Клиента, направляемого Исполнителю по электронной почте. Это могут быть консультации, не состоявшиеся по вине Исполнителя (п. 6.5 Договора), или консультации, не состоявшиеся вследствие отказа Клиента от Договора.
7.7. Денежные средства за неиспользованные консультации, подлежащие возврату Клиенту, рассчитываются по формуле: стоимость оплаченного Пакета консультаций минус количество проведенных консультаций, умноженных на стоимость разовой консультации, указанной в тарифе на Web-сайте.
7.7.1. Если Клиент использует мобильную связь, то денежные средства за неиспользованные консультации, подлежащие возврату Клиенту, рассчитываются по формуле: стоимость оплаченного Пакета консультаций минус количество проведенных консультаций, умноженных на стоимость разовой консультации через сотовую связь.
7.8. Денежные средства за консультации, не состоявшиеся по вине Клиента (п. 6.4 Договора), Исполнителем не возвращаются.

8. Ответственность Сторон.
8.1. Исполнитель не несет ответственности в случаях:
8.1.1 Некачественной работы оборудования связи Клиента.
8.1.2 За невозможность использования Услуг, в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе и т.п., случившихся не по вине Исполнителя.
8.1.3. Перебоев в работе Интернет провайдеров любой из Сторон, Интернет-телефонии «Skype» или операторов связи любой из Сторон

9. Обстоятельства непреодолимой силы.
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по Договору, если их исполнению препятствует чрезвычайное или непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила).
9.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могут оказать влияние и за возникновение которых они не несут ответственности (военные действия, гражданские войны, эпидемии, наводнения, землетрясения, пожары, ураганы, акты и распоряжения органов государственной власти и управления, делающие невозможным исполнение обязательств по Договору).
9.3. Сторона, ссылающаяся на возникновение обстоятельств непреодолимой силы, обязуется незамедлительно с момента наступления таких обстоятельств уведомить другую Сторону об этом. При этом срок исполнения обязательств по Договору переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
9.4. По прекращении действия указанных обстоятельств, Сторона должна без промедления известить об этом другую Сторону в письменном виде. При этом Сторона должна указать срок, в который предполагается исполнить обязательства по Договору. Если Сторона не направит или несвоевременно направит необходимые извещения, то она обязана возместить другой Стороне убытки, причиненные не извещением или несвоевременным извещением.
9.5. Если обстоятельства, предусмотренные настоящей статьей, продлятся свыше 3-х месяцев, Стороны должны договориться о судьбе Договора. Если Стороны не придут к соглашению, Сторона, которая не затронута обстоятельствами непреодолимой силы, вправе расторгнуть Договор, письменно уведомив об этом другую Сторону.

10. Разрешение споров.
10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте Договора, будут разрешаться путем переговоров.
10.2. Стороны устанавливают, что все возможные претензии по Договору должны быть рассмотрены Сторонами в течение 15 (пятнадцати) дней с момента получения претензии.
10.3. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в суде на основании права Российской Федерации по месту нахождения ответчика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
10.4. Стороны согласны, что в судебном производстве будут применяться нормы процессуального права Российской Федерации.
10.5. Стороны согласны с тем, что для решения их спора, возникшего из Договора или по его поводу, будет применяться материальное право Российской Федерации.
10.6. Стороны обязуются исполнить судебное решение в срок, установленный в самом решении.

11. Действие договора.
11.1. Договор вступает в силу со дня совершения Клиентом акцепта настоящей публичной оферты и считается заключенным на срок до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
11.2. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем порядке любой из Сторон при условии предварительного уведомления об этом намерении другой Стороны в срок не менее чем за 10 (десять) календарных дней одним из способов, предусмотренных Договором.
11.3 Действие Договора может быть приостановлено или прекращено в случае, предусмотренном п. 4.2.4 Договора. Приостановление или прекращение Договора не освобождает Клиента от обязательств по оплате оказанных Услуг, а также от ответственности, предусмотренной Договором.
11.4. Действие Договора прекращается или приостанавливается при отсутствии технической возможности оказания Услуг из-за отсутствия у Клиента подключенного Интернет-канала, Интернет-телефонии «Skype» или иного предусмотренного Договором средства связи.

12. Язык договора.
12.1. Настоящая публичная оферта составлена на русском языке.

13. Заключительные положения.
13.1. Действительными и обязательными для Сторон признаются только те изменения и дополнения, которые сделаны по взаимному согласию.
13.2. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию (т.е. любую информацию технического, коммерческого, финансового характера прямо или косвенно относящаяся к взаимоотношениям Сторон, не опубликованная в открытой печати или иным образом не переданная для свободного доступа, и ставшая известной Сторонам в ходе исполнения Договора или предварительных переговоров о его заключении).
13.3. Сторона, изменившая свои адрес, телефон или банковские реквизиты, обязана в течение 2 (двух) рабочих дней уведомить другую Сторону об этом. В противном случае все документы, отправленные по старым реквизитам (адресам), считаются полученными.
13.4. Во всем, что не урегулировано в Договоре, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

comments powered by HyperComments